在医疗保健领域，消费主义已成定局。消费者比以往任何时候都更了解医疗保健决策，也更积极参与其中。医疗保健的选择如此之多，医疗保健营销人员的工作就是在整个决策过程中与潜在患者建立联系——这一过程在他们与医院接触之前就开始了——。
但为了与他们建立联系，您
必须了解他们是谁、他们如何购买医疗保健，以及如何最好地与他们建立联系。
过去，医疗保健营销人员主要根据人口统计信息（年龄、邮政编码、收入等）来细分消费者群体。但这种一刀切的方法并没有考虑 whatsapp 号码 到消费者实际寻找和使用医疗保健品牌的方式。它也没有考虑到无论这些人口统计标识符如何，消费者可能遇到的不同医疗保健问题。
因此，了解现代消费者的方法已转向生活事件。为了建立个人联系，您真的必须了解如何在消费者的医疗保健旅程中与他们见面，而不是人口统计。解决此问题的一种方法是查看生活事件以及这些事件如何改变潜在患者的旅程。 它涵盖： 体贴。 注重细节。 真心希望 然后，作为一个品牌，您必须确定“根据他们的生活状’\
况，我如何才能对他们提供最大的帮助？”
我们知道，这在很大程度上取决于实际情况。比如，一对夫妇即将迎来他们的第一个孩子。他们将面临一个变化的世界，除了寻找医疗保健提供者或分娩医院之外，他们可能还有很多问题——他们想知道母亲需要避免哪些食物、何时开始收拾医院包以及包里应该放些什么、婴儿出生后需要什么等等。
这些问题与即将成为空巢老人的夫妇想要了解未来几年他们的健康状况将如何变化的问题非常不同。
因此，了解消费者的搜索方 回波數據 式和他们所寻找的信息类型对于指导您的营销至关重要。
这也增加了复杂性，因为您要对医院的各种服务线和产品重复此练习，并根据单个服务线的消费者旅程定制每项策略。
消费趋势和技术的变化
医院营销人员不断分析消费者趋势和行为以及营销趋势，以制定最有效和最前沿的医院营销策略。
医院以前依靠广播、电视和广告牌来建立品牌知名度，虽然这些策略仍然有效，但还有更多的策略可以结合，让您能够瞄准消费者并与他们建立真正的联系。
而且，在我们日益数字化的世界中，您需要瞄准消费者并建立联系才能脱颖而出。