銷是一項嘗試在行銷策略中採用有意識方法的運動,旨在產生與受眾最重要的價值觀一致的正面社會影響。採用其原則不僅可以賦予您的工作全新的意義,還可以幫助您以更真實的方式與客戶建立聯繫。因此,今天我想告訴您什麼是用心行銷以及將其融入您的品牌的關鍵。
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正念行銷是與受眾建立聯繫的關
從正念到正念行銷
縱觀行銷的歷史,我們理解這門學科的方式隨著社會的步伐而發展。
最初,行銷的重點是產品。正如亨利福特所說:“顧客可以選擇他想要的任何顏色的汽車,只要他希望它是黑色的。”然後我們 自營資料庫 將重點轉向消費者,並採用了「顧客為王」的格言。而現在,為了因應更自覺的社會,我們開始重視人的因素和價值觀,並專注於為社會問題提供解決方案。這是有意識的行銷,它詢問如何透過公司或專案改善人們的生活,以及它可以為社區和整個社會帶來什麼好處。
正念行銷起源於正念
這是一種放鬆技巧,鼓勵我們專注於當下並意識到我們的情緒和想法。其目的是緩解壓力,減少因我們無法改變的情況而造成的沮喪和焦慮。在行銷領域,此理念轉化為始終尋求意識、意向性和連結的企業管理。
正念行銷最重要的原則是團結、誠實、關心環境、意識、意圖、與潛在客戶的聯繫以及賦予公司超越經濟成果的意義。
正念行銷為品牌帶來多種好處,例如
讓公司人性化。不僅考慮銷售數據,還考慮對人類和環境的影響。
與客戶建立更多更好的聯繫:我們不僅建立交易紐帶,而且建立情感關係。
提高品牌形象:越來越多的公司競相贏得線上消費者,因此專注的行銷可能成為關鍵的差異化要素。
建立使用者忠誠度:透過強調價值觀和聯繫,使用者更容易認同品牌並成為處方者。
改善公司內部的關係。用心行銷的好處不僅會影響客戶,還會延伸到公司的其他領域,例如與團隊的關係。
透過用心行銷與客戶建立聯繫的 7 個關鍵
1) 發現您的品牌宗旨
在正念行銷中,您的整個策略從了解您的「原因」開始。你的公司必須有一個超越經濟成果的存在理由,否則你將無法賦予你所做的事情有意識的意義。
一旦確定了這個原因,我們就可以繼續前進,明確我們到底想要實現什麼以及如何實現它。
2)定義你的價值觀
在 Cyberclick,我們的價值觀是我們的 DNA,它們存在於我們的日常生活中並定義了我們的 伊朗 WhatsApp 號碼資料庫 生存和工作方式。具體來說,他們是這三個:
欽佩他人:我們相信謙遜和尊重是任何個人和職業成就的兩個基本組成部分。
總是找到更好的方法:我們總是想在我們所做的事情上走得更遠。我們的口號是「永遠學習」和「永遠測試」。
客戶體驗怪胎:我們不僅滿足客戶對我們的期望,我們還努力超越他們。
3)同情你的客戶
從個人角度了解客戶對於滿足他們的需求至關重要。以下是我們在創建「同理心地圖」時問自己的一些問題:
我們的客戶有什麼想法和感受?
您在您的環境、朋友和市場中看到了什麼?
您從影響您的其他人那裡聽到了什麼?
它說什麼、做什麼?
你的恐懼、挫折和障礙是什麼?
您想取得什麼結果?
4) 促進福祉
正念行銷不僅尋求與外部客戶的聯繫,更致力於營造快樂的企業文化。
在 Cyberclick,我們相信快樂的公司是那些提倡自主性和靈活性的公司,這就是為什麼我們推出了目標工作、彈性工作時間或遠距辦公等措施。我們還使用一種名為「幸福紅綠燈」的工具,它可以幫助我們評估團隊的情緒狀態。
動之後,必須進行有意識的反思。我們必須評估我們的正念行銷行動所取得的結果,看看它們是否與我們的價值觀正確一致,以及我們應該引入哪些改變。這樣,我們才能繼續一步一步前進,讓世界變得更美好。