如果您現在是 Social Studio 用戶，Khoros 可以為您提供協助。
Salesforce Social Studio 發生了什麼事？
Social Studio 是廣泛使用的社群媒體發布、參與和分析工具，近 10 年來一直為企業行銷團隊提供服務，表現強勁。
它特別受到利用 Salesforce 進行 CRM 的品牌的歡迎，並且可以輕鬆整合到供應商的行銷和服務雲端。
Salesforce 宣布將於 2022 年停止續約 Social Studio 合同，目前已接近官方規定的2024 年 11 月 18 日截止日期。
在此日期之後或合約結束時
目前 Social Studio 用戶需要找到最佳的企業解決方案來支援他們的社群媒體管理工作，而 Khoros 是Social Studio 的完美替代方案。憑藉為 馬來西亞電子郵件列表 企業打造的功能和出色的客戶支持，Khoros 在最新的 Forrester Social Suites Wave中被評為領導者。
Salesforce 是否計劃取代 Social Studio？
據我們所知，Salesforce 並沒有計劃用其他解決方案取代 Social Studio。
Salesforce 建議其現有客戶尋找另一家供應商來滿足他們的社群媒體管理需求。這就是為什麼 Khoros 是 Social Studio 的最佳替代品。
Salesforce Social Studio 的用途是什麼？
Salesforce Social Studio 是 Salesforce Marketing Cloud 的一個元件，是一個強大的平台，旨在有效管理、安排和監控各種管道的社群媒體內容。
用戶可以評估有機和付費社 關於 Koo 應用程式的一切：印度版 Twitter 交媒體活動的有效性。該軟體有助於在 Facebook、X、LinkedIn、YouTube、Instagram 和 Pinterest 等一系列平台上發佈內容，並具有用於組織不同社交帳戶及其預定貼文的日曆視圖。
除了 Social Studio 功能外，Khoros 用戶還可以跨多個帳戶和管道（包括 TikTok）處理大量內容，使其成為企業品牌的完美平台。
除了內容管理之外，Social Studio 還擅 號碼數據 長社群媒體聆聽，提供追蹤提及、關鍵字和主題標籤以及參與社群媒體對話的功能。
Khoros 用戶受益於一流的深度聆聽合作夥伴 Talkwalker 提供的專業社交聆聽功能。