这些问题可以用“是”或“否”来回答。 您还可以选择多项选择题，为他们提供四个不同的选项，或者选择量表问题，让他们以 1-10 的量表告诉您他们的体验如何。您可以将这些数据重新用于您的营销策略。 比如，我们的 80％ 的顾客都是回头客，或者肉丸意大利面是我 泰国数据 们餐厅最受欢迎的菜肴。客户满意度 2.尝试与你的客户建立关系 不要将客户满意度调查视为一次性的事情。尝试将其作为建立品牌与客户关系的一种方式。当您对客户进行调查并在营销活动中重新利用他们的 UGC 时，他们会对您重视他们的意见感到印象深刻。 一旦您根据他们的回答创建了 UGC，您就可以将您的活动发送回给这些客户，并与他们分享他们的言论已出现在您的活动中。
它不仅会给您的客户留下
深刻印象，还会将他们变成您的品牌拥护者，他们会始终愿意为您提供调查答案。客户满意度 3.为客户提供奖励 将客户满意度调查变成对客户有益的事情，而不是强迫他们做的事情。您可以为他们下次购买时额外提供 20% 的折扣。同奖励的刮刮卡。 这会让您的客户感到 社交媒体上的 KPI 兴奋，他们愿意回答您的客户满意度调查，即使问题是主观的。您可以将这些答案用作客户的引言。 您可以以引人注目的设计、颜色和字体插入这些引言，并将其作为图像发布在营销渠道上。客户满意度 4.何时以及如何发送调查？ 记住不要成为推销员，不要随意向客户发送大量调查问卷。
策略性地选择客户最愿意
接受调查的时间。最佳时间是他们刚刚购买产品后。 这是因为他们刚刚与您有过合作，所以他们更有可能回答调查问卷并与您分享他们的想法。您可以 泰国数据 创建一份调查问卷，并在购买后或产品交付后立即将其发送到电子邮件。 为什么选择用户生成内容作为营销策略？ UGC 的一大优势是它有助于创建并与客户分享相关且有价值的信息。它让您在个人层面上与客户建立联系。 互联网兴起后，消费方式发生了翻天覆地的变化，据MarketingProfs统计，65%的购买行为都受到UGC的影响。 他们希望看到购买过相同产品或服务的真实用户，并了解他们的体验。