最好的優惠屬於等待的人
為了應對 2022 年的通膨壓力，幾乎所有消費者都會採取至少一種省錢策略，從減少主食購買到尋找廉價品牌。由於價格上漲，近十分之六的人在必需品上的支出減少，而超過三分之一的人轉而購買較便宜的品牌。此外，超過四分之一的消費者購買二手商品而不是新商品。
值得注意的是，近一半的消費者告訴我們，他們已經推遲購買產品，直到促銷價格為止。他們的回應表明，很大一部分人準備好抵制衝動購買，並冒著錯過產品的風險，如果這意味著有機會以較低的價格獲得它。由於消費者持續感受到維持預算的壓力，我們預計 2023 年將會看到更多這種等待的因應策略。
由於廣泛的線上傳單和數位忠誠度計劃
個人化促銷策略變得更加容易實現。它們尤其引起了那些難以維持收支平衡的家庭或需要支持更多家庭的買家的共鳴。這兩項措施都在幫助零售商制定促銷策略，在消費能力較低的時候建立持久的顧客關係。
去年，個人化促銷活動大幅增加，影響了歐盟 16% 的購買決策。整個非洲大陸線上傳單的定期使用量增加了 6%，零售商越來越多地將數位促銷整合到他們的應用程式中或使用基於位置的服務來吸引註意力。一個例子是一家超市的價格標籤，當它感應到附近忠誠卡持卡人的智慧型手機時，價格標籤就會改為忠誠卡價格。
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在歐洲個人化促銷活動在瑞典特別受歡迎
該國 31% 的零售商提供此類促銷活動，幾乎是其他歐洲國家平均水平的兩倍。一個關鍵因素是，十分之九的瑞典家庭擁有雜貨零售商 ICA 的會員卡，幾乎十分之八的瑞典家庭擁有 Coop 的會員卡。兩者都可以讓他們獲得經常購買的商品的促銷價格或個人化的產品建議。
然而，僅靠忠誠卡還不夠。儘管它們在瑞典的超市購物者中很受歡迎，但 37% 的瑞典消費者承認，去年他們仍然在不同的商店裡貨比三家，尋找最優惠的商品。對於注重價值的丹麥人來說，50% 的舒適消費者和 65% 的經濟困難消費者會貨比三家尋找最優惠的價格。可以公平地說，現在是建立品牌忠誠度的艱難時期。
世界盃足球熱搶走了黑色星期五的風頭
FIFA 世界盃的第一周首次與 2022 年的黑色星期五重合，這讓零售商希望在節日促銷活動中註入一些足球熱潮。
在比賽前的幾週內，與去年以及非參賽國家相比，參賽國家的平面電視 (PTV) 銷量確實有所增長。對於這一年來一直在穩步下降的類別來說，這是一個值得歡迎的提升。然而，世界盃帶來的興奮並沒有為黑色星期五帶來強勁動力，反而帶來了本應在 11 月 24 日左右發生的銷售，導致傳統上對零售商至關重要的促銷活動效果不佳。
活動的冷淡表明，世界盃參賽國的消費者受到與賽事相關的促銷活動的吸引，不僅是因為足球感覺良好的因素，還因為他們已經在網上尋找黑色星期五的優惠。一旦他們搶購了節日特價商品，由於預算緊張，他們就控制了支出。
零售商被迫淡季降價
2022 年 2 月俄羅斯入侵烏克蘭後市場暴跌，降價促銷 如何制定潛在客戶培育策略 策略急遽上升。截至5 月，約九分之一的科技消費品(TCG) 售價已降價15% 或更多，而2020 年同期這一比例約為十六分之一。分之一，這是一個新的數字。到了購物旺季，接近五分之一的銷售商品打折了至少15%，而2020 年這一數字還不到七分之一。到這些強勁的折扣水平。
促銷活動在不同地區的反應不同
世界各地的消費者已經非常熟悉其所在地區促銷活動的節奏，並且越來越多地相應地安排購買時間。
2022 年，全球科技消費品 (TCG) 收入的 27% 累積來自五個促銷活動：聖誕節和新年、母親節、中國雙十一和黑色星期五/網路星期一。
雖然這五場活動集中在一年中的 12 週內，但這比 2021 年的 10 週有所增加，表明零售商正在延長促銷期，消費者也在做出反應。
消費者對這些活動的認識和興趣因地區而異
但這為零售商創造了製定有針對性的在地化促銷策略的機會。
迄今為止，聖誕節和新年期間的銷售在西歐和亞洲已開發經濟體等已開發經濟體中佔據了最大的關注和錢包份額。中國是個例外，11 月 11 日的雙十一和京東的 618 活動要重要得多——這些活動幾乎只在中國慶祝，這使得黑色星期五在中國變得低調。
對於拉丁美洲的購物者來說
聖誕節和新年銷售的影響力要小得多。儘管全年促銷活 加拿大數據 動分佈更加均勻，但拉丁美洲的消費者比世界其他地方的消費者更喜歡黑色星期五。西歐人對這項活動也有類似的興趣。
母親節促銷活動通常在 3 月或 5 月舉行，在中歐和英聯邦獨立國家 (CEE CIS) 非常受歡迎，佔 TCG 2022 年全年收入的 6% 以上。一天只不過是曇花一現，顯示消費者並沒有預料到會在這個時候抄底。
在歐洲，黑色星期五/網路星期一和聖誕節銷售佔據了促銷日曆的主導地位，而亞馬遜專門為其Prime 會員推出的Prime Day 自2015 年推出以來一直受到關注。 Prime Day 2022 年是亞馬遜史上銷量最高的一年，每分鐘售出約 10 萬件商品。