們才有了一個系統來研究競爭,準確評估我們在行業中的地位並獲得改進的想法。
每個行銷計劃都應該從基準測試流程開始,該流程告訴我們目前所處的位置並指導我們下一步要採取的步驟。您知道基準測試有哪些類型、它們的特點是什麼以及如何逐步應用該工具嗎?跟著小編一起來解答你的疑惑吧。
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什麼是基準測試?
標竿管理是一種行銷技術,包括對公司的競爭對手進行系統性和深入的分析。目的是比較品牌本身和競爭對手之間的不同元素,以發現改進的機會並得出結論。
良好的基準測試的主要特徵如下
客觀性。基準必須根據客觀測量來規劃和執行。我們必須非常清楚地定義競爭公司的納入標準以及我們將 領英資料庫 使用哪些指標來準備比較。
趨勢分析。行銷世界不斷發展。因此,要真正有用,基準測試不僅必須能夠分析給定時刻的“靜態快照”,而且還要了解市場基準和消費者習慣的走向。
以良好實踐為導向。標竿管理的主要目標之一是改善公司本身。因此,資訊分析必須以提取結論為出發點,這些結論可以成為良好的實踐並提高我們的績效。
基準的主要類型
外部基準:這是最常見的類型,也是最接近基準測試原始概念的一種。它包括比較不同競爭公司的情況,包括最直接的公司和次要的或理想的公司。在這種類型的基準測試中,很常見的是使用SWOT 技術,它分析公司的弱點、威脅、優勢和機會。我們也可能有興趣分析競爭的某個特定方面,例如其在社交網路上的存在或在搜尋引擎中的定位。
內部基準該工具採用典型的基
準測試概念並將其應用於公司本身,將其不同領域相互比較。例如,我們可能有興趣比較不同產品線或不同地理位置的效能。這使我們能夠發現可能需要改進的領域,並在公司內部找到解決方案。
功能基準:這種類型的基準超越了公司在其自身領域內的能力,並尋找其他領域領先公司的成功範例。這使我們能夠拓寬視野,汲取良好實踐和潛在革命性的做事方式。例如,星巴克基於豐田裝配線優化了其飲料製備系統。
綜合基準:最後
如果我們真的想用這個工具提取最大的資訊並充分利用它,我們可以進行包含前面三種類型的完整分析。
企業標竿管理的優勢
讓您獲得客觀的視野。所有公司都有自己的市場定位想法,但如果沒有指標和分析的支持,這個想法可能 伊拉克 WhatsApp 號碼資料庫 不符合現實或過時。例如,新的競爭對手的出現可能具有我們所不具備的優勢。定期進行基準測試可以及時了解我們行業的最新發展情況,並根據這些發展調整策略。
提高生產力在基準測試中進行的
比較有助於識別我們內部流程中可能存在的弱點,我們可以將其作為優化它們的起點,從而提高效能。
促進變革文化。通常,公司會被困在他們的流程和做事方式中,這阻礙了他們前進。標竿管理可以讓你透過與其他真實例子進行比較來質疑公司的各個方面,從而揭示所有的可能性。簡而言之,這是一個很好的實踐,可以讓公司不斷發展。
提高策略品牌
透過分析競爭,我們可以了解其他品牌的定位,並找出可能的空白。透過這種方式,我們可以了解我們的品牌是否適合這些差距,並重新考慮品牌和傳播策略以達到市場份額。當然,始終清楚我們的價值觀和品牌形象,以便適應而不放棄它們。
降低業務風險。透過深入分析市場情勢和環境威脅,基準使我們能夠更了解公司可能面臨的風險,並制定應急計劃,使我們能夠成功應對這些風險。
改善了公司的競爭狀況。透過基準測試,我們可以向業界內外的領導者學習,並從他們身上收集最佳實踐。所有這些資訊將幫助我們改進可能的弱點,並加強那些可以使我們在市場上脫穎而出的弱點。
這是一種低成本策略。雖然開發一個完整的基準確實需要時間和資源,但它不需要公司投入大量費用,並且是中小企業和企業家可以負擔的。