JS:行銷數據的規模也是一個挑戰。一方面,作為一家小公司,我沒有足夠的數據。另一方面,作為一個大企業,我擁有太多的數據。對此沒有最終解決方案。有機會識別您認為對企業最有用的數據,並專注於這些數據。對於小型企業來說,直覺非常有價值。因為如果我沒有足夠的數據,它就不是很有用。
這就是我們將兩者融合在一起的地方。有一個名為 Shopify 的電子商務平台。 Shopify 適合小型企業。如果我每天賣100美元的產品,就足夠我做分析了。但Shopify 擁有一百萬家商店,因此他們正在觀察一百萬種行為,他們可以看到今天來到我商店的5 個人正在表現出999.999 的行為,因此他們可以就我應該如何在Facebook 上做廣告提出建議。這是非常有價值的。
因此即使作為家小型企
業,我也可以透過訪問第三方並查看我與其他人的比較來利用數據。我可以查看我的第一方數據,並說我最好的客戶具有這些屬性,讓我去LinkedIn、Facebook 或Google,然後說給我帶來具有這些屬性的其他人」。所以現在我開始利用第三方數據。
讓我們引入統計學家,引入工具來幫助消化所有這些數據。然後讓我們引入了解數據含義的人。
直接將可行的行 BC 數據新加坡 銷分析見解傳送到您的收件匣
如何傳達見解也可能成為行銷數據的挑戰。透過與分析師交談,我注意到分析師的傳統角色正在改變。人們似乎更關注溝通 人化在當今電子商務領 技巧以及能夠爭論為什麼我們需要利用和優化行銷數據,而不是提供實際的統計數據。這是一個有趣的轉變。
JS:是的,其中有一個有趣的原因,那就是數據變得更加複雜。
過去,作為一名商業決策者,如果我知道我的收入和支出,我就可以調整我的預算並決定如何轉移資
金以使流程更加高效
,並尋找新的投資方式。的結果。但一旦我們接觸到網路……事情就改變了。我對收入、支出、車間控制和供應鏈都滿意。你知道嗎?市場調查、市場研究,我也可以管理這些資訊。但是,一旦我們通過行為進入互聯網,我就會得到像“頁面瀏覽量”和“點擊率”這樣無用的東西,這些東西加起來就是行為,作為一名業務經理,我無法理解這一點,所以我需要引進一名分析師。
但我的訓練告訴我“只要 巴西數據 給我看數字就可以了。”有多少人點擊了該網站?有多少人回應了該廣告?我已經花了這麼多了,只要給我號碼,我自己就能算出來。好吧,事實上,我很抱歉,但你不能。因為這不是會計,而是統計。
讓公司了解分析的價值是他們處理資訊方式的思維轉變。 「只給我數字」的心態不再有效。告訴我數據意味著什麼,告訴我其中是否有驚喜,告訴我相關性。
舉個例子:如果您今晚去餐廳時沒有戴口罩,您會或不會感染 COVID-19。這是可能性,百分比機會。這就是計數、預測和統計分析之間的差異。因此,讓我們引入統計學家,引入工具來幫助消化所有這些數據。然後讓我們引入了解數據含義的人。
我之所以喜歡做分析並成為分析師,是因為這意味著我可以理解業務和數據,我可以將兩者融合起來。這是非常有創意的。這是新事物,因此讓公司了解分析的價值是他們處理資訊方式的思維轉變。 「只給我數字」的心態不再有效。告訴我數據意味著什麼,告訴我其中是否有驚喜,告訴我相關性。然後我可以考慮其中是否存在因果關係,但本質上告訴我一些我不知道的事情,而不是儀表板只是綠燈,我可以忽略它。
DD:並以我理解的方式講述它。我想這是需要一些努力的具有挑戰性的事情之一,對吧?
JS:沒錯,因為你談論的是溝通技巧。這是巨大的。人們普遍認為對數學有興趣的人不善於溝通。不,他們只是沒有受過訓練。這是一種技能。如果您是一位內向、害羞、具有統計能力的專業人士,並且難以將您的發現傳達給商界人士,我建議您參加即興表演和戲劇課程,並練習快速行動。