消費者資料的過程,以便更好地了解目標受眾,從而做出更好的決策。這樣,就可以更好地管理公司的時間和資源。
在市場研究中,我們可以區分兩種主要類型的技術:定量和定性。讓我們看看他們吧!
什麼是市場研究以及如何應用它的步驟
定量技術範例
調查:此技巧包括向消費
者詢問一系列封閉式回答問題。這樣,可以在短時間內收集大量 Coinbase 虛擬貨幣數據庫 易於量化的信息,特別是如果我們使用線上調查。
面試:面試由一系列帶有開放式答案的問題組成,可讓您更深入地研究特定主題,例如產品設計、價格或功能。通常,面試以口頭方式進行,可以透過電話、視訊會議或親自進行。
神秘客戶:在這種類型的市場研究中,一個人冒充品牌的客戶來分析整個購買過程。為了使資訊可量化,神秘顧客必須在訪問後填寫預先設計的問卷。
社交網路分析和社交聆聽:這種技術使我們能夠以低成本獲得有關潛在受眾的消費習慣、觀點和生活方式的客觀資訊。
定性技術範例
深度訪談:在上一節中,我們將訪談視為定量技術的示例,但我們可以透過更廣泛的訪談進入定性領域,而無需事先準備問題,以便在雙方之間建立更自然的對話訪談者和消費者。
焦點小組:這是最受歡迎的研究技術之一,雖然它的成本相對較高,但它可以讓您獲得大量有價值的資訊。它包括將 6 到 12 名屬於品牌目標的人聚集在一起,對他們進行採訪,並就品牌感興趣的話題進行辯論,例如特定產品、客戶服務、廣告活動、 ETC。
如何透過7個步驟進行市場調查
1)定義你的目標
一如既往,在採取任何行銷行動之前,我們必須停下來思考我們想要透過它實現什麼。
明確你的研究目標將有
於你更好地專注於接下來的步驟並取得滿意的結果。
市場研究是一種非常通用的工
具,因此,它可以幫助我們實現非常多樣化的目標:測試新產品的想法、分析廣告活動 丹麥 WhatsApp 號碼資料庫 的成功、改進現有服務等等。
2)確定你的目標受眾
市場研究的基礎是研究目標受眾,因此要達到良好的結果,明確定義市場至關重要。
如果您以前沒有這樣
做過,那麼是時候坐下來定義您的買家角色,即您的產品或服務的理想客戶的代表。該買家角色不應僅限於人口統計數據,而應包括有關他們的習慣、需求和挑戰的深入資訊。