他們為社區中的其他用戶提供了最多的答案和解決方案
線上社群高度參與的成員(也稱為「超級用戶」)可以在許多社群計畫中發揮重要的影響力。對於希望實現社群發展和持續領導力的品牌來說,與這些高度活躍的會員建立積極的關係至關重要。 正如 Spotify 社群專案經理 Jamie Johnston 在 2023 年 11 月社區創新高峰會上所強調的那樣,沒有人比 Spotify 社群團隊更了解這一點。 在這篇文章中,我們將介紹 Spotify 如何動員不到 1% 的社群用戶來收集見解、改進其產品並建立一支強大的品牌擁護團隊。 Spotify 明星計畫 […]