同意管理和潛在客戶收集和類似法規最重要的影響之一是強調在收集或處理個人資料之前獲得明確同意。對於潛在客戶管理這意味著企業必須確保在將個人新增至潛在客戶資料庫之前獲得個人的明確同意。主要考慮因素包括明確同意同意必須是自由給予的具體的知情的和明確的。
這通常需要個明確
的選擇加入機制讓個人主動同意接收通訊。細化同意企業應為個人提供同意不同類型處理活動的選項例如行銷傳播或與第三方共享資料。同意證明組織必須能夠證明他們已獲得同意包括保存同意記錄以及同意的背景。未能獲得適當的同意可能會導致巨額罰款並損害公司聲譽。
因此企業必須實
施健全的流程來管理和記錄同意。資料最小 廣告資料庫 化和目的限制和其他資料保護法規強調資料最小化和目的限制。資料最小化意味著僅收集處理資料的特定目的所需的資料。目的限制意味著資料只能用於收集目的不得用於不相關的活動。對於潛在客戶管理這意味著限制資料收集企業應僅收集有效資格和培養潛在客戶所需的資訊。
過多的資料收集不僅
會增加風險還會使合規性變得複雜。定義明確的目的組織必須定義並傳達收集潛在客戶資料的具體目的。這包括確保數據不被用於超出最初披露的目的。透過遵守這些原則企業可以降低不合規的風險並與潛在客戶建立信任。資料主體權利與線索管理授予個人有關其個人資料的多項權利這對潛在客戶管理有重大影響存取權個人有權請求存取組織持有的其個人資料。
企業必須準備好提
供有關其所掌握的潛在客戶資料 2024 年比利時 Telegram 用戶資料 的準確且完整的資訊。更正權如果個人資料不準確或不完整個人可以要求更正。潛在客戶管理系統必須促進資料的輕鬆更新以遵守此權利。刪除權被遺忘權個人可以在某些條件下請求刪除其個人資料。組織必須制定適當的流程來滿足此類請求並確保從所有系統中刪除潛在客戶資料。
限制處理的權利個人
可以要求在某些情況下限制對其個人資料的處理。這可能會影響潛在客戶的參與和管理方式。資料可攜權個人有權以結構化常用格式接收其個人資料並傳輸給另一個組織。潛在客戶管理系統應支援資料可攜性要求。反對權個人可以反對出於直接行銷目的處理其個人資料。