作為一個品牌,在社交網路上保持最低限度的存在已經變得至關重要。然而,社群網路的成 任何使用社交網路的專業人士或公司都必須知道這種線上溝通管道的成熟度,特別是當數位行銷策略完全專注於這種媒體時,這取決於它們是否實現目標並產生效益。但社群網路的成熟度到底是什麼?
您想知道成功管理社群媒體資料的最佳工具嗎?點擊此處下載我們的免費電子書
社交網路的成熟度是什麼以及如何知道您處於哪個階段
社交網路的成熟度模型是什麼?
社交網路中的成熟度模型是一種測量標準,可以用來評估專業人士或公司在該線上媒體中的發展程度 玻利維亞電話號碼數據 和有效性。這意味著它可以讓您更了解社交網路的使用方式以及您在其中佔據的位置,從而更輕鬆地設計策略,讓您不斷發展以獲得更好的結果。
社交網路的成熟度可能會根據專業人士或公司所屬的部門、規模或目標而有所不同。也就是說,小型家族企業的成熟度與大品牌的成熟度不同,因為目標也不同。但是,總的來說,知道如何確定您為實現目標而服務的水平,知道是否有必要投資基礎設施和行銷工具,並檢測您是否充分利用了社交網路。
社交網路成熟的不同階段
為了充分利用社交網絡,了解您處於哪個成熟階段非常重要。為此,有必要了解每個階段,儘管這些階段可能因行業而異或取決於公司的規模:
初始階段或 L0:社交網路上的個人資料是新的或尚未使用,因此尚不可能在社交網路上出現。
活動但無意識或 L1 階段:社交網路上有活動,但不定期。出版物是在投入時間或靈感襲來時才發表的,因此沒有清晰一致的策略,也沒有專門的人員或團隊。
中級階段或L2:此時您了解社交網路對於宣傳您的作品或品牌的重要性,因此您嘗試定期在某些管道上發布。然而,由於內容的目標不明確,因此並沒有取得良好的效果。
成長和整合階段或L3:為了獲得結果,設計了連貫的社群媒體策略並創建了具有特定目的的內容。出版品有規律性,才有可能塑造品牌形象和聲音。社群網路的背後有一個人或一個團隊透過這個管道來進行內容策略和客戶服務,這就是為什麼能夠獲得好的結果。
領導和接待階段或 L4:社交網路已成為公司策略中的重要組成部分。在這個階段,該品牌已經達到了社交網路的頂端。
創新階段或L5:在社交網路中達到頂峰後,您可能已經擁有多個活躍帳戶,每個帳戶都屬於一個部門。目標是提供更個人化的關注。
雖然社群媒體成熟度模型通常可以識別多達六個階段,但並非所有專業人士和品牌都必 谷歌計劃在未來的線上廣告中不再使用 須經歷每個階段。因為,正如我們所提到的,根據規模和目標,這些可能會有所不同。
社交網路成熟度模型的關鍵因素
社交網路成熟度模型中有幾個關鍵因素。其中之一是,有必要設計一項策略,其中包 人工智慧資料庫 括明確的目標,並定義您想要接觸的受眾,以及為實現目標而採取的策略或行動。
另一個關鍵也是非常必要的方面是,您必須出現在適當的社交網路上,這將是目標受眾所在的社交網路。此外,為了吸引他們的注意力並在任何社交媒體中成長,必須創建高品質的內容。這也必須是原創的、有吸引力的、資訊豐富的,並且必須適應平台。也就是說,為 Instagram 這樣視覺化的社群網路創建內容與為 Twitter 創建內容不同。
當目標是在社群網路中實現成熟時,與受眾的互動是非常必要的。當然,這種互動應該是雙向的,因為您的受眾喜歡看到他們的訊息被閱讀和回應。
除此之外,我們必須始終添加績效的衡量和分析以及在不同配置文件中獲得的結果,因為必須定期分析覆蓋範圍、參與度、網路流量和投資回報率等指標,以便評估策略的成功,例如確定一個人處於成熟度模型的哪個階段。
還有其他因素可能是決定因素,例如社交網路與其他行銷、客戶服務和銷售職能的整合;負責管理、創新和適應性的團隊的培訓,因為今天有效的方法明天可能無效,所以你必須始終願意嘗試新策略。