大家好,我是 Adam,Pronto Marketing 的銷售與合作夥伴主管,也是一位 SEO 專家,擁有 10 多年在美國、英國和國外與從新創公司到大型企業的託管服務提供商和 B2B 公司合作的經驗。
和您一樣,我也曾在競爭激烈的市場中工作,並盡我所能來獲得潛在客戶並優化我的行銷預算和投資回報。長話短說,一切都歸結於數字。您的MSP 行銷策略和活動需要基於數據,我想幫助您為您的業務找出答案。
MSP 產業在行銷方面是獨一無二的
原因有幾個,其線上行銷上花費多中最重要的是個人客戶的價值。你賣的小部件不是每個 5 美元。您銷售的長期解決方案的成本為每月 5,000 美元或更多。
因此,您知道定期評估和了解您的核心銷售和行銷指標是多麼重要。借助這些數據,您可以做出更明智的業務決策並投資長期成功。
可以這樣想:如果有人需要 IT 服務供應商,他們可能會從線上搜尋開始。 如果您的 MSP 沒有出現在這些搜尋結果中,他們將轉到清單中的下一個名稱。就這麼簡單。
那麼,如何確保您的 MSP 業務在網路上可見?線上行銷上花費多 柬埔寨 whatsapp 號碼數據 繼續閱讀以找出答案。
你的客戶值多少錢?
當您贏得新客戶時,他們會長期關注您。您積極主動的團隊、快速的回應時間以及建立長期關係的能力意味著您所引入的每個客戶的低流動率和高終身價值。
一個客戶可能會陪伴您多年,這意味著該客戶的終身價值非常高。為了更好地為您未來的行銷決策提供信息,請查看您的 CRM 並找出平均值。你的客戶已經和你在一起3年了嗎? 5年? 10年?
除了他們與您合作的時間之外,每位客戶的平均每月收入是多少?與您的財務團隊交談並計算客戶的平均每月收入。現在您知道了客戶的平均每月 電子郵件分段的基礎知識 為您的業務使用分段的 10 種方法 線上行銷上花費多收入以及他們在您公司工作的平均時間,您可以計算客戶終身價值。
例如,如果您的平均保留費為 5,000 美元/月,且平均客戶與您在一起的時間為 5 年,則客戶終身價值為 300,000 美元。
這是一個令人難以置信的數字。即使您的平均 MRR 稍低,假設利潤率為 30%,2,000 美元/月/客戶仍然意味著 120,000 美元的收入和 36,000 美元的利潤。這個數字將指導您的行銷投資。
為您的企業吸引新客戶
您和您的銷售團隊到底需要多少潛在客戶才能關閉一位新客戶?假設行業平均成交率為 20%,這意味著您需要 5 個新銷售線索才能產生 120,000 美元的收入,這意味著每個銷售線索價值 24,000 美元的收入(7,000 美元的利潤)。
這些是行業平均數字。您可能擁有一支令人驚嘆的銷售 電話數據 線上行銷上花費多團隊,可以以更高的價格成交,或者擁有一支令人難以置信的支援團隊,可以讓客戶持續10 年而不是5 年。的每條銷售線索的價值可能會增加一倍或更多。