但實際上,我們在考慮階段會收到很多詢問,我們的作用是回答問題並解決客戶的疑慮。汽車租賃市場本身也變得更加活躍,儘管服務推出已有一年左右時間,諮詢量和合約量仍在穩步增加。 –您如何與客戶溝通? 它是電話、電子郵件、LINE 等的組合。

沒有與顧客面對面的接觸

包括結帳。儘管我服務的是同樣的 澳大利亞電話號碼列表 顧客,但我覺得我的做法與我在餐廳或男裝店工作時不同。但我覺得這和電話預約有點不一樣。我覺得我過去的銷售經驗在透過了解客戶的需求找到最佳解決方案時會派上用場。

–您經常收到哪些類型的諮詢

主要使用者是居住在偏遠城市的家庭,他們將汽車視為日常必需品。我們常收到客戶的詢問,他們說他們對汽車不太了解。因此,我們經常會收到一些抽象的諮詢。例如,“你可以用腳打開哪種型號的車門?”或“我想要一輛與我前幾天在附近開的車相同的車。

” ——這真是太粗糙了有時我

會想,「這樣的車存在嗎?」但是當你得到一些提示並進行一些研究時,你會發現它確實存在。當顧客說「是的,就是這個!」並且它符合他們正在尋找的東西時,我感到精神煥發和高興(笑)。 汽車知識因客戶而異。

因此,我們將認真傾聽您的

疑慮。我們也可能會詢問您的使用 烏拉圭 手機號碼列表 情況和騎乘頻率,然後建議適合您的車型。 ——適應客戶的觀點很重要。 我同意。團隊設定銷售目標,但更重要的是,我們強調「為需要汽車的客戶提供最佳建議」。而且,這將是一個相當大的購買,所以我不會提出任何無理的建議。

說得極端一點,如果時機不對

達成不了交易也沒關係。當您真正想要一輛車時,首先想到的是Carmo,這一點很重要。 “順便說一句,上次我聯繫你時,卡爾莫很棒!” ——所以有些顧客就是這樣回來的。 事實上,大約三到六個月後,一些顧客說:“我真的想把它留給榊原先生。