行銷內容的主要目的是增加網站流量並產生潛在客戶,但這並不是其唯一目的。您的行銷團隊創建的內容作為組織行銷策略的一部分可以而且應該重新調整用途以支援整個銷售流程。
這包括部落格文章、電子書、白皮書、案例研究、資訊圖表、網路研討會錄音和影片等資源。這些資源中的每一個都可以用來強化您的銷售訊息,提供額外的見解,並回答您的潛在客戶甚至不知道的問題。
簡而言之,
它們有助於消除潛在客戶從認 種行銷內容的方法 知階段、考慮階段到決策階段時的摩擦。當行銷資源適當地對應到購買者旅程的各個階段時,銷售過程的速度就會提高,銷售週期就會縮短。
潛在客戶開發技巧電子書
在銷售流程中使用內容的 4 種方法
如果銷售人員在吸引潛在客戶時沒有 選購 利用行銷內容資源,就會使自己處於競爭劣勢,並使他們的工作變得比他們需要的更加困難。以下是成功銷售人員使用行銷內容資源來提高銷售績效的四種方法。
1. 教育前景
沒有人願意被賣給。您的潛在客戶不想聽您的推銷,但他們對學習如何解決業務問題非常感興趣。潛在客戶的購買之旅實際上是一個延伸的教育過程。
他們正在發現自己的業務需求
發現潛在的解決方案
細化他們的要求
計算他們的選擇的潛在影響
確認他們想去的方向
並確定實施解決方案的下一步最佳步驟
每個銷售流程的目標都應該是 商務電話系統安裝:您需要了解的訊息 促進這個教育過程,並盡可能消除潛在客戶購買過程中的摩擦。您可以透過分享您對潛在客戶關心的主題的獨特觀點來做到這一點。
在一次會議甚至一系列銷售電話中幾乎不可能做到這一點。但在會議結束後和通話之間,您可以向他們發送適當的資源,幫助他們領導、幫助他們解決問題,並最終幫助他們做出最佳決策。
2. 打造思想領袖的個人品牌
您的潛在客戶不會購買您的 消費者數據 產品或解決方案,因為他們有額外的預算,或因為他們喜歡您的銷售宣傳。潛在客戶購買的原因只有一個——解決業務問題。
當潛在客戶造訪您的網站或同意安排與您會面時,這是因為他們正在積極尋求問題的解決方案。他們正在尋找答案。最有價值的答案來自專家。您更願意從二年級醫學生或行醫 30 多年的經驗豐富的醫生那裡獲得醫療建議嗎?
成為您的潛在客戶的經驗豐富 種行銷內容的方法 的專業人士。即使您剛開始從事銷售工作,您也可以分享團隊成員的專業知識。當您分享相關內容時,人們會開始將您視為相關且有價值的資訊和見解的值得信賴的資源。
3. 回應問題和異議
每個人的學習方式都不同。有些人只需聽某人談論某個話題就可以掌握該話題。其他人需要閱讀它或查看圖形描述才能真正理解新主題。
您可能會離開銷售會議或掛斷電話,並認為您熟練地處理了提出的每個問題和反對意見。但是,您的潛在客戶可能有不同的看法。他們可能會讓同一次會議感到困惑和摸不著頭腦。
透過使用包含其他資源的電子郵件追蹤每次會議或通話,可以避免這種情況。尋找要發送的內容,以解決您的潛在客戶提出的問題和他們分享的擔憂的主題。向他們發送內容,幫助您回應他們的反對意見並解決未來預期的問題。
4. 與長期客戶保持聯繫-
「尚未準備好購買」的潛在客戶
每個銷售人員都明白,僅僅因為 種行銷內容的方法 潛在客戶透過電話與您交談或同意安排與您的會面並不意味著他們已經準備好購買。事實上,與您交談的大多數潛在客戶有一天可能會成為您最好的機會,但今天時機不對。
CRM 可以輕鬆確保這些潛在客戶不會隨著時間的推移而失去。我們可以在該工具中安排未來的任務,該技術會提醒我們在未來的某個時間點跟進該潛在客戶。但是,在潛在客戶準備好之前,如何防止他們忘記您? 如何保持領先地位?如何避免「只是簽到」的後續語音郵件和電子郵件似乎讓每個人都煩惱?
每次與潛在客戶的接觸
(無論是透過電話、語音郵件、電子郵件或社群媒體)都應該有一個明確的目標。並且“只是檢查